سياسة التوصيل

عادة ما يستغرق وقت التسليم ما بين 4 إلى 10 أيام عمل. من تاريخ إرسال المنتج.

هناك خياران للشحن:

التسليم إلى نقطة الاستلام والتسليم إلى منزل العميل، في صفحة الدفع هناك خيار لاختيار طريقة التسليم المفضلة

من لحظة الطلب، مدة الشحن المتاحة للشركة هي 5 أيام عمل.
في بعض الحالات قد يكون هناك تأخيرات أو تغييرات غير متوقعة، مثل التأخير من جانب بريد إسرائيل، شركات الشحن أو العوامل المختلفة في العملية.
آخر موعد لتسليم المنتج (المنتجات) هو 35 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ إرسال المنتج.
في هذه الحالة، اتصل بخدمة العملاء، وسنقدم لك خيار استرداد المبلغ بالكامل أو إعادة الإرسال.
يتم إرسال الطلبات مباشرة من المورد في الخارج.
عند طلب أكثر من منتج، قد يتم إرسال المنتجات في عبوات منفصلة.
 
طلب المنتجات
لكي تتمكن من شراء المنتجات على الموقع، يجب عليك اختيار المنتجات من تلك المعروضة على الموقع وإضافتها إلى سلة التسوق. بعد ذلك يجب عليك الذهاب إلى صفحة الدفع في الموقع، حيث يجب عليك ملء عدة تفاصيل، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الحالي والعنوان وعنوان الشحن ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. إذا كانت الشحنة موجهة إلى شخص آخر غير المشتري، فيجب تحديد عنوان المستلم الكامل ورقم هاتفه. هذه التفاصيل مطلوبة لتنسيق التسليم. جميع التفاصيل المقدمة على الموقع أثناء عملية الشراء مؤمنة بأحدث التقنيات. بعد إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد باستلام الطلب إلى صندوق البريد الإلكتروني المقدم من قبل المشتري. سيتم اعتبار عملية الطلب والشراء كاملة فقط في حالة استلام تأكيد الشراء من شركة الائتمان. إذا لم تكن الشركة قادرة على تسليم المنتج، فلن يكون هناك أي التزام على الشركة بتسليم المنتج. وفي هذه الحالة، سيتم إرسال رسالة مناسبة إلى الطالب على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه.
إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون دون الإشارة إلى أن المنتج غير متوفر في المخزون، وظهر المنتج على الموقع في وقت تقديم الطلب، فلن يكون لدى العميل أي مطالبة و/أو مطالبة في هذا الصدد لأية مباشرة أو الضرر غير المباشر الذي يلحق بالعميل أو بطرف ثالث.
يعد تقديم تفاصيل شخصية كاذبة تتعلق بعملية الشراء جريمة جنائية وجنحة مدنية، في حالة حدوث خطأ غير مقصود، يجب على العميل إخطار الشركة وأي تكلفة إضافية يتم تكبدها نتيجة لذلك سيتم تحميلها على العميل.
تسليم المعلومات على موقع ويب آمن باستخدام تقنية PCI الأكثر تقدمًا، وباستخدام هذه التقنية يتم تشفير المعلومات المتعلقة بتفاصيل فواتير المشتري وحذفها فورًا بعد الشراء. بالإضافة إلى ذلك، تتعهد الشركة باتخاذ الاحتياطات المقبولة من أجل الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية عن العميل قدر الإمكان.
على. التوريد والتسليم
بعد إتمام الطلب وفي حالة استيفاء الشروط المحددة في الفصل ب، سيتم طلب المنتجات شخصيًا وخاصة للمشتري من الشركة المصنعة في الخارج، والتي ستقوم بتسليم المنتجات إلى باب منزلها و/أو أقرب نقطة توزيع، خلال 40 يوم عمل.
سيعمل فريق الموقع على تسليم المنتج الذي تم شراؤه في أسرع وقت ممكن، وفقاً للشروط المفصلة في صفحة الشحن الخاصة بالموقع والإمكانية التي يختارها الطالب. ومن الواضح والمتفق عليه بموجب هذا أن الشركة ليس لها أي سيطرة على مواعيد التسليم الدقيقة لخدمة التوصيل ولا تتحمل أي مسؤولية عنها.
في أي حالة تأخير في تسليم المنتج، يلتزم المشتري بإخطار التأخير على الفور من أجل منح الشركة الفرصة لمحاولة حل المشكلة في أقرب وقت ممكن وبكفاءة قدر الإمكان.
 
أيام العمل - الأيام العادية، باستثناء أيام الجمعة والسبت وأيام عشية الأعياد والعطلات الرسمية